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【比較説明・推奨販売方針】

 
2016年04月01日
有限会社 TSA
 
当社は、下記のとおり比較説明・推奨販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
 
1. 当社は、損害保険はＡＩＵ損害保険㈱、ジェイアイ傷害火災保険（株）の商品を取り扱う方針です。
  推奨理由：当社は万一の際に円滑な保険金請求を行っていただくため、取引損害保険会社の中でも特に保険金請求の対応実務に精通している2社の商品を案内します。 お客様が2社の同種商品を希望した場合は、お客様の意向に沿った商品を選別し、推奨します。
   
2. お客様の誤認防止
  当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客様に誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。
   
 

勧誘方針
 
当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な金融商品の販売活動に努めます。
 
1. 法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。
  ・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
  ・お客様への勧誘を適切に行うために必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
  ・お客様に関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取扱いを行います。
   
2. お客様のご意向と実情に応じた勧誘に努めます。
  ・お客様の保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客様のご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます。
  ・保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
  ・お客様のご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう努めます。
  ・保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。
   
3. お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めます。
  ・お客様からのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
  ・保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
  ・お客様の様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。
   
損害保険募集代理店　有限会社 TSA
〒980-0803
仙台市青葉区国分町3-4-10　ヒルトップ晩翠4F
TEL：022-726-7335
 
 

個人情報保護に関する基本方針
 
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
 
(1) 個人情報の取得
  当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
   
(2) 個人情報の利用目的
  当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社が取り扱う損害保険、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、当ホームページなどにより公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

ＡＩＵ損害保険（株）：http://www.aiu.co.jp/footer/privacy.htm）
ジェイアイ傷害火災保険（株）：http://www.jihoken.co.jp/
   
(3) 個人データの安全管理措置
  当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
   
(4) 個人データの第三者への提供
  当社は、法令で定められた場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。
   
(5) センシティブ情報のお取扱い
  当社は、保険業法施行規則第２３４条第１項第１７号に定める保健医療等に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます）については、法令・諸規則に定められた場合のほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。
   
(6) 当社に対するご照会
  下記お問い合わせ窓口になります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
※当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
   
＜お問い合わせ先＞
代理店名   有限会社 TSA
所在地   仙台市青葉区国分町3-4-10　ヒルトップ晩翠4F
電話番号   022-726-7335
受付時間   10:00～20:00（土曜日12:00～18:00）日曜日・祝祭日は定休日
ホームページ   http://www.london.co.jp/
メールアドレス   info@london.co.jp
　　　
　 　　　
　　 　
　　 　
　

 

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